製品保証について
当社製品に関しましては、細心の注意における検品、管理を致しております。ネットオークション等で、購入した製品につきましては、保証及び修理の対象外とさせていただいております。ご了承下さい。
保証期間
保証期間は購入日より1年間です。
保証対象
上記保証期間中に当社側の責任による故障が発生した場合は、無償にて修理もしくは不具合部品の交換を致します。
保証対象外
保証期間内であっても、以下の場合は有償での交換修理となります。
- 保証書の提示が無い場合(購入日・販売店名の記載があることを確認してください)
- お客様の不注意による破損やベースの分解・改造による故障の場合
- お買い求め後の輸送などによる破損の場合
- 故障の原因が本製品以外の周辺機器による場合
- 火事・地震・風水害などの天災による破損・故障の場合
- 取扱説明書の指示に従わない使用による故障の場合
告知 − 製品保証に関して
弊社が製造しております全商品(新品・中古品)を、「Amazon(弊社正規指定代理店を除く)」「各種フリマサイト」「各種オークションサイト」で購入された場合に限り、製品保証対象外とさせていただきますことをお知らせいたします。
メーカーといたしましては、上記サイトでの販売を禁止致しておりますが、現在販売されている商品は、弊社の正規代理店様の流通品ではございません。また、違法改造された商品や新品広告表記されているにもかかわらず、届いた商品は明らかに中古品とのクレームが多数寄せられております。
ご購入者様の失望がない様、弊社と致しましては、今回の告知をさせていただく次第でございます。
何卒ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。
■対象商品
- ケータイ水素ボトル「ポケット」
- 水素生成器「オーロラ」「オーロラ・プラス」
- 浴槽用水素生成器「スパーレ」「スパーレEX」
- 水素マルチポッド「マルーン」
- 水素ジェネレーター「ポケット アイキューセブン」
- 除菌・消臭スプレー 「ジア ポケット」
- オーラルケア 「ティータイム」
- 水素エアジェネレーター「フレアー」