製品保証について

当社製品に関しましては、細心の注意における検品、管理を致しております。ネットオークション等で、購入した製品につきましては、保証及び修理の対象外とさせていただいております。ご了承下さい。

保証期間

保証期間は購入日より1年間です。

保証対象

上記保証期間中に当社側の責任による故障が発生した場合は、無償にて修理もしくは不具合部品の交換を致します。

保証対象外

保証期間内であっても、以下の場合は有償での交換修理となります。

  1. 保証書の提示が無い場合(購入日・販売店名の記載があることを確認してください)
  2. お客様の不注意による破損やベースの分解・改造による故障の場合
  3. お買い求め後の輸送などによる破損の場合
  4. 故障の原因が本製品以外の周辺機器による場合
  5. 火事・地震・風水害などの天災による破損・故障の場合
  6. 取扱説明書の指示に従わない使用による故障の場合

告知 − 製品保証に関して

弊社が製造しております全商品(新品・中古品)を、「Amazon」「各種オークションサイト」で購入された場合に限り、製品保証対象外とさせていただきますことをお知らせいたします。

メーカーといたしましては、上記サイトでの販売を禁止致しておりますが、現在販売されている商品は、弊社の正規代理店様の流通品ではございません。また、違法改造された商品や新品広告表記されているにもかかわらず、届いた商品は明らかに中古品とのクレームが多数寄せられております。

ご購入者様の失望がない様、弊社と致しましては、今回の告知をさせていただく次第でございます。
何卒ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。

■対象商品
  1. ケータイ水素ボトル「ポケット」
  2. 水素生成器「オーロラ」「オーロラ・プラス」
  3. 浴槽用水素生成器「スパーレ」「スパーレEX」
  4. 水素マルチポッド「マルーン」
  5. 水素ジェネレーター「ポケット アイキューセブン」
  6. 除菌・消臭スプレー 「ジア ポケット」
  7. オーラルケア 「ティータイム」